配送信息
送貨
- 家木門網上商店的送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍、新界、部分指定離島地區；
- 送貨服務將會於星期日及公眾假期暫停。如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告，當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消，家木門將聯絡顧客再作安排。
- 收貨地址之街道必須容許貨車停泊。
- 部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方，顧客須繳付額外費用。
- 於送貨時，若送貨之貨車（ 5.5公噸或以上）不能直達樓宇大門而需要推運貨品，或樓宇沒有升降機或所購貨品不能或不獲進入升降機而需要由樓梯搬運上樓，顧客均需繳交額外費用。
- 顧客須於訂單確認後的指定送貨期內在訂單上指明的送貨地址收貨。倘若顧客未能根據本條款收取貨品，homedoorhk.com將向該顧客收取行政費及存倉費。
- 如homedoorhk.com於與顧客已約定的送貨日期及時間送貨，但顧客未能收取貨品，homedoorhk.com將安排再次送貨並向該顧客收取額外送貨費。
- 顧客/獲授權收貨的人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量，一經簽收後，homedoorhk.com毋須再對該貨品負任何責任。
- homedoorhk.com須在合理範圍內盡力將貨品按訂單上指明的送貨地址送貨；但如因homedoorhk.com無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨，homedoorhk.com概毋須承擔任何責任。
- 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若homedoorhk.com未能提供任何已訂購之貨品，homedoorhk.com有權修改或拒絕接受該訂單，並會於送貨前以電話或電郵通知顧客。
到店自取
